Dúvidas

Sobre Nossos Produtos

• Como funciona a produção das fotos?

Nós somos especialistas em transformar memórias digitais em recordações físicas de alta qualidade! Utilizamos papel fotográfico profissional (100% autêntico) para garantir cores vivas e durabilidade. Além das fotos reveladas, também possuímos modelos com o verso totalmente imantado, perfeitos para decorar sua geladeira, painéis metálicos ou qualquer superfície magnética.

• Quais modelos e tamanhos vocês oferecem?

Temos uma variedade de formatos para combinar com o seu estilo:

• Clássico: Quadrado (5x5 cm).

• Mini Polaroid: Estilo vintage (7,5x5 cm).

• Polaroid Tradicional: Estilo vintage (10x7,5 cm).

• Tirinhas: Ideal para sequências de fotos (5x15 cm).

• Foto Tradicional: Retangular (10x15 cm e 10x7,5cm).

Existe garantia? Sim! Oferecemos 1 ano de garantia contra desbotamento ou defeitos de fabricação, desde que as fotos sejam conservadas adequadamente (evitando exposição direta e constante ao sol ou umidade excessiva).

Envio de Fotos e Prazos

• Como faço para enviar minhas fotos?

É super simples! Após finalizar o pagamento, você receberá as instruções. Você pode enviar seus arquivos por:

1. WhatsApp: (75) 98154-2681

2. E-mail de Produção: [email protected]
   
   Dica: Para um resultado impecável, escolha fotos nítidas e bem iluminadas!
   

• Qual o prazo para eu enviar as fotos após a compra?

Se você aproveitou uma oferta especial, tem até 60 dias para nos enviar as imagens. Para pedidos regulares, o crédito fica disponível por até 6 meses. Após esse período, o pedido expira, então não deixe suas memórias guardadas por muito tempo!

• Como adicionar legendas nas fotos?

Para os modelos que aceitam texto, basta renomear o arquivo da foto com a frase desejada (até 30 caracteres) antes de nos enviar. Recomendamos textos curtos (até 20 caracteres) para um visual mais clean.

Pagamento e Entrega

• Quais são as formas de pagamento aceitas?

Facilitamos para você:

• Pix: Com 5% de desconto progressivo.

• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x.

• Boleto Bancário.
  

• Qual o valor e o prazo do frete? 

  • Prazos: A produção artesanal leva até 10 dias úteis. Após a postagem, o prazo dos Correios varia de 3 a 13 dias úteis para entregas nacionais.

  • Urgência: Se precisar de agilidade, você pode optar pelo envio via SEDEX (consulte o valor no carrinho ou via WhatsApp).

• Vocês entregam fora do Brasil?

Sim! Atendemos clientes ao redor do mundo. Para envios internacionais, entre em contato conosco pelo WhatsApp para calcularmos a tarifa e o prazo específico para o seu país.

Informações Importantes

• O que acontece se meu endereço estiver errado?

Certifique-se de conferir os dados antes de finalizar! Caso o pacote retorne por erro no cadastro do endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

• Ainda tem dúvidas?

Estamos à disposição no nosso canal de atendimento via WhatsApp. Será um prazer ajudar a eternizar seus momentos!